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FAQ

常见问题

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多久能收到产品？
标准型号一般 3-5 个工作日内发出，顺丰或国际快递寄送。定制型号需先确认配置，约 1-2 周。支持小批量购买用于集成测试。
最小起订量（MOQ）是多少？
没有最小起订量限制，1 台起即可购买。大批量订单享受阶梯优惠价格，具体请联系销售确认。
支持哪些通信协议？
原生支持 MDB、CCtalk、SSP、Pulse(脉冲)、RS232 等主流自助设备协议，可按需定制 串口、Pulse 等扩展协议。
质保期多久？售后如何？
全线产品 18 个月标准质保，核心部件 24 个月。提供远程诊断、固件升级和 24/7 技术支持响应。